Rückgabe & Rückerstattung

Die Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH, Betreiber des Onlineshops www.printmondo.com, informiert Sie nachfolgend über die Bedingungen einer Rückgabe für Verbraucher.

1. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

  • Artikeln, die speziell für Sie angefertigt oder personalisiert wurden
  • versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Bestellungen durch gewerbliche Kunden (kein gesetzliches Rückgaberecht)

2. Rückgabefrist

Als Verbraucher (Privatkunde) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

3. Vor der Rücksendung

Bitte kündigen Sie Ihre Rückgabe kurz schriftlich an – per E-Mail oder per Post:

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH
Sophie-Charlotten-Str. 92
14059 Berlin
E-Mail: mail@printmondo.com

So können wir Ihre Rücksendung besser zuordnen und bearbeiten.

4. Rücksendung & Kosten

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Käufers.
Ein Rücksendelabel stellen wir nicht zur Verfügung.

Bitte senden Sie die Ware vollständig und möglichst in Originalverpackung an die oben genannte Adresse zurück.

5. Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 2 Werktagen auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Kontaktformular

Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Sie Unterstützung?

Nutzen Sie gern unser Kontaktformular, oder senden Sie eine E-Mail an support@printmondo.com

Unser freundliches Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir schätzen Ihr Interesse und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.