CGV - Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH
Exploitant de la boutique en ligne www.printmondo.com

1. domaine d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante (§ 14 BGB).

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec :

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH
Sophie-Charlotten-Str. 92
14059 Berlin
E-mail : mail@printmondo.com

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande sans engagement.

En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme. La confirmation de la réception se fait automatiquement par e-mail et ne constitue pas encore une acceptation du contrat.

Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise.

3. produits personnalisés

Une grande partie de nos produits sont fabriqués individuellement selon les indications du client.
Veuillez vérifier soigneusement vos données (données d'impression, motifs, textes) avant d'envoyer votre commande.

Conformément au § 312g alinéa 2 n° 1 du BGB (Code civil allemand), il n'existe pas de droit de rétractation ou de retour pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels.

4. prix & modes de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA.

Les paiements sont possibles par Shopify Payments (par ex. carte de crédit, Klarna, Sofort, Apple Pay) ainsi que par PayPal.
Le paiement est effectué à l'avance. L'expédition a lieu après réception du paiement.

5. livraison & expédition

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. Nous livrons en Allemagne et dans certains pays internationaux. Les pays disponibles sont indiqués dans la boutique.

Selon la taille du produit et la quantité commandée, l'expédition est effectuée par UPS, DHL, des entreprises de transport ou d'autres prestataires de services appropriés.

Les délais de livraison dépendent du produit et sont indiqués dans la boutique. Nous vous informons séparément des retards pour les fabrications spéciales.

6 Frais d'expédition & transfert des risques

Les frais d'expédition sont indiqués lors du processus de commande.

Pour les consommateurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au moment de la remise au client.
Pour les entreprises, le transfert des risques a lieu lors de la remise de la marchandise à l'entreprise d'expédition.

7. réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

8. droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal, qui peut être consulté sous le lien suivant :
www.printmondo.com/pages/ruckgaberecht-reklamation

Sont exclus du droit de rétractation les produits personnalisés ou d'autres cas exclus par la loi.

9. garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent.

Pour les produits imprimés et les fabrications spéciales, des différences dues à la technique de production (par ex. couleur, découpe) sont possibles et ne sont pas considérées comme des défauts.

10. responsabilité

Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

Par ailleurs, toute responsabilité pour négligence simple est exclue.

La responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

11. responsabilité pour les contenus

Les clientes et clients qui transmettent ou téléchargent leurs propres contenus (p. ex. images, textes, logos ou données d'impression) assurent qu'ils possèdent tous les droits d'auteur, de marque ou autres droits d'utilisation nécessaires à cet effet.

Le client libère Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH de toutes les revendications de tiers qui pourraient résulter d'une utilisation illégale de ces contenus.

Nous nous réservons le droit de refuser les commandes dont le contenu est illégal, offensant ou discriminatoire.

12) Juridiction compétente & droit applicable

Tous les contrats sont régis par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si le client est une entreprise, le tribunal de Berlin est seul compétent.

13. règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.