Politique d'expédition

Informations sur l'expédition

Zone de livraison

Nous livrons en Allemagne ainsi que dans de nombreux pays européens. Vous trouverez un aperçu des pays livrés dans le checkout ou sur la page d'expédition.

Prestataire de services d'expédition

Selon la taille du produit et la quantité commandée, l'expédition est effectuée par DHL, UPS, DPD, Hermes, une entreprise de transport ou d'autres partenaires logistiques appropriés.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition exacts vous sont indiqués lors du processus de commande et dépendent du pays de destination, de la taille et du poids de votre commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison est en général de :

  • 3-5 jours ouvrables en Allemagne
  • 5-10 jours ouvrables pour les autres pays européens.

Pour les produits personnalisés, le délai de livraison commence après l'autorisation de production et la réception du paiement. Dans certains cas, les délais de livraison peuvent être différents. Ceux-ci sont communiqués dans la boutique.

Risque d'expédition

Le risque d'expédition est transféré à l'acheteur - dans la mesure où la loi le permet - au moment de la remise à l'entreprise d'expédition.
Pour les consommateurs, le transfert des risques n'a lieu qu'au moment de la remise de la marchandise.

Informations de paiement

Paiements Shopify

Traitement crypté des paiements avec les options suivantes :

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
  • Virement bancaire immédiat Klarna
  • Klarna Achat sur facture (si disponible)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Autres options spécifiques au pays

PayPal

  • Compte PayPal
  • Carte de crédit via PayPal
  • Prélèvement automatique via PayPal
  • PayPal "Achat sur facture" ou paiement échelonné (selon disponibilité).

Le paiement s'effectue exclusivement à l'avance. L'expédition a lieu après confirmation de la réception du paiement.