Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH, exploitant de la boutique en ligne www.printmondo.com, Sophie-Charlotten-Str. 92, 14059 Berlin, vous informe ci-après de votre droit de rétractation légal.

Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation légal.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous - qui n'est pas le transporteur - avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH
Sophie-Charlotten-Str. 92
14059 Berlin
Téléphone : +49 30 / 34 50 679 66
E-mail : mail@printmondo.com

au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat.
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de rétractation en ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://printmondo.com/pages/ruckgaberecht-reklamation

Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de votre rétractation (par exemple par e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part - y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons) - sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise non nécessaire pour en vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement.

Exclusion ou extinction du droit de rétractation

Sauf accord contraire, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:

• (a) pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
• (b) pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• (c) pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• (d) à la livraison de marchandises qui, après la livraison, ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;
• (e) pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations sur le marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
• (f) pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison ;
• (g) pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.