Droit de retour

Retour & remboursement

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH, exploitant de la boutique en ligne www.printmondo.com, vous informe ci-après des conditions de retour pour les consommateurs.

1. exceptions au droit de retour

Un retour est exclu pour les articles :

• des articles qui ont été spécialement fabriqués ou personnalisés pour vous
• les marchandises scellées dont le sceau a été retiré après la livraison et qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène
• les commandes passées par des clients professionnels (pas de droit de retour légal).

2. délai de retour

En tant que consommateur (client privé), vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise sans avoir à vous justifier.

3. avant le retour

Veuillez annoncer brièvement votre retour par écrit - par e-mail ou par courrier :

Advertising & Displays Werbecenter-Berlin GmbH
Sophie-Charlotten-Str. 92
14059 Berlin
E-mail : mail@printmondo.com

Nous pourrons ainsi mieux classer et traiter votre retour.

4. retour & frais

Le retour s'effectue aux frais et aux risques de l'acheteur.
Nous ne mettons pas d'étiquette de retour à disposition.

Veuillez renvoyer la marchandise complète et si possible dans son emballage d'origine à l'adresse susmentionnée.

5. remboursement

Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous rembourserons le prix d'achat dans un délai de 2 jours ouvrables par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la commande.